Prazos
Envio no prazo de 2 dias úteis após a receção do pagamento. Para pré-encomendas, dentro dos dias indicados a partir da chegada ao armazém.
Transportadoras e seguimento
Enviamos através do fornecedor de envios SpediamoPro e das transportadoras por ele geridas. Recebe o código de seguimento por e-mail.
Tarifas
As tarifas de envio são calculadas automaticamente no checkout com base no destino e no peso da encomenda.
Envio grátis em Itália para encomendas acima de 150 €.
Zonas e alfândega
Para envios fora da UE e Suíça, eventuais direitos aduaneiros e IVA na importação são da responsabilidade do destinatário.
Risco
O risco de perda ou dano passa para si no momento da entrega. Em caso de danos visíveis na entrega, pedimos que os comunique atempadamente; a falta de reserva não lhe faz perder os direitos legais.
Não levantamento / em depósito
Em caso de não levantamento dentro do prazo de depósito da transportadora, a encomenda regressa ao remetente. Combinaremos consigo o reenvio (com cobrança apenas dos custos efetivamente suportados) ou o reembolso do bem deduzidos os custos de envio já suportados.
Última atualização: 1 de outubro de 2026.